Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Netlojik Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Netlojik”) tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Netlojik Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından, bu metinde açıklanan kapsamda işlenmektedir. Güncel iletişim bilgilerimize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
Hizmetin türüne ve bizimle kurduğunuz ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
| Kategori | Örnek veriler | İlgili kişi |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, unvan | Müşteri yetkilileri, başvuru sahipleri |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, şirket adı ve adresi | Müşteri yetkilileri, teklif ve destek talebinde bulunanlar |
| Müşteri işlem | Teklif, sipariş ve hizmet talepleri; destek ve arıza kayıtları; yazışmalar | Müşteriler ve temsilcileri |
| Finans | Fatura bilgileri, vergi dairesi ve vergi numarası, ödeme kayıtları | Müşteriler |
| İşlem güvenliği | IP adresi, bağlantı ve erişim kayıtları, sistem ve ağ logları | Hizmet kullanıcıları, web sitesi ziyaretçileri |
| Fiziksel mekân güvenliği | Tesis giriş-çıkış ve ziyaretçi kayıtları | Colocation müşterilerinin yetkilendirdiği kişiler |
3. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, destek ve arıza bildirim kanalları, sözleşme ve sipariş belgeleri aracılığıyla ve hizmetin sunumu sırasında sistemlerimizde otomatik olarak oluşan kayıtlar yoluyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
4. İşleme amaçları
- Hizmet sözleşmesinin kurulması, ifası ve hizmetlerin aktive edilmesi
- Teklif, destek ve arıza taleplerinin alınması ve yanıtlanması
- Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Ağ ve bilgi güvenliğinin sağlanması; kötüye kullanım bildirimlerinin incelenmesi ve saldırıların önlenmesi
- 5651 sayılı Kanun başta olmak üzere ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi ve belge taleplerinin karşılanması
- Veri merkezi ve tesis güvenliğinin sağlanması
5. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
Bu sebeplerden hiçbirinin bulunmadığı hâllerde, kişisel verileriniz yalnızca açık rızanız alınarak işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar
- Hizmet aldığımız iş ortakları ve tedarikçiler (ör. muhasebe, ödeme, e-posta ve barındırma hizmetleri)
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi için hukuk danışmanlarımız
Ağ hizmetlerimizin bir bölümü yurt dışındaki bağlantı noktaları üzerinden sunulduğundan, zorunlu olduğu ölçüde verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta (ör. vergi, ticaret ve internet ortamındaki yayınların düzenlenmesine ilişkin mevzuat) öngörülen saklama süreleri ile olası uyuşmazlıklar için zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Sürenin sonunda veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili kişi olarak haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla iletebilirsiniz. Güncel başvuru kanallarımız iletişim sayfamızda yer almaktadır.
Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konunuzun açıkça belirtilmesi gerekir.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihi en son değişikliği gösterir.